En ESPACIO STORE aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 10 días corridos contados a partir de la entrega de tu pedido.
Para que podamos procesar tu solicitud, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:
Estado: Sin uso y en perfectas condiciones.
Empaque: Cerrado y en su packaging original.
Accesorios: Debe incluir todos sus componentes y manuales (si corresponde).
Nota importante: En devoluciones ajenas a fallas de fábrica o errores de envío, la verificación del estado impecable del producto es condición obligatoria para avanzar con el reembolso.
Por elección del cliente: En casos de arrepentimiento o cambios de opinión, los costos de logística y envío corren por cuenta del comprador.
Por fallas o errores: Si el producto presenta un defecto de fabricación o recibiste algo que no pediste, los costos de envío serán asumidos íntegramente por ESPACIO STORE.
Una vez que recibamos el paquete y verifiquemos que se encuentra en las condiciones mencionadas, procesaremos el reintegro de tu dinero.
Medio: Se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.
Plazo: El procesamiento puede demorar hasta 30 días hábiles.
Para solicitar un cambio o devolución, contactanos a través de nuestros canales oficiales:
📧 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: 1123199510
Por favor, incluí en tu mensaje:
Nombre completo.
Número de pedido.
Motivo del cambio o devolución.
Fotos del producto (obligatorio en caso de fallas).
👉 No es necesario estar registrado ni suscripto en nuestra tienda para iniciar este proceso.
De acuerdo con la normativa vigente, tenés 10 días corridos desde la recepción para ejercer tu derecho de arrepentimiento.
El producto debe estar sin uso y con su envoltorio original intacto.
Los costos de envío en este caso quedan a cargo del cliente.
Gestión: Este proceso se inicia exclusivamente a través del botón "Arrepentimiento de compra" que encontrás en el pie de página de nuestra web.
